1. Contenuto e riferimenti normativi
Questa informativa riguarda i cookie e gli strumenti analoghi che possono essere impiegati su jorqavix.com. Spiega a cosa servono, quando possono essere attivati, come vengono conservati e quali possibilità hai per accettarli, rifiutarli o modificare una scelta precedente.
Si applicano il Regolamento (UE) 2016/679, denominato GDPR, il D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche, in particolare l’articolo 122, e la direttiva 2002/58/CE, insieme alle disposizioni italiane ed europee pertinenti.
Rimangono integri i diritti riconosciuti dalla normativa sulla protezione dei dati e sulle comunicazioni elettroniche.
2. Sito e riferimenti per la privacy
Jorqavix è il nome utilizzato dal sito jorqavix.com. Per informazioni sui trattamenti descritti puoi scrivere a reply@jorqavix.com o chiamare +1 (202) 349-8574.
Il recapito di contatto è 5021 3rd St NW, Washington, DC 20011, Stati Uniti.
L’assistenza risponde dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 e il sabato dalle 09:00 alle 16:00, secondo l’orario italiano CET/CEST.
Se Jorqavix è soltanto una denominazione commerciale, essa non sostituisce l’identificazione completa del titolare del trattamento. I dati del soggetto che determina finalità e mezzi devono essere riportati nell’Informativa sulla privacy e nella documentazione pertinente.
3. Cosa si intende per cookie e strumenti analoghi
Un cookie è un piccolo file di testo che un sito può memorizzare nel browser o nel dispositivo. Alcuni cookie terminano con la sessione di navigazione; altri rimangono fino alla scadenza prevista o alla loro cancellazione.
Funzioni comparabili possono essere svolte da archiviazione locale o di sessione, pixel, tag, script, identificatori online, strumenti di misurazione, segnali elaborati lato server e tecnologie di sicurezza o antifrode.
Questa informativa riguarda anche tali strumenti quando leggono o salvano informazioni sul dispositivo oppure comportano un trattamento di dati personali.
4. Perché possono essere utilizzati
Gli strumenti effettivamente adottati possono mantenere attiva una sessione, ricordare il carrello, consentire l’accesso all’account e sostenere la procedura di acquisto e pagamento.
Altri utilizzi possono riguardare la protezione delle transazioni, il contrasto degli abusi, la memorizzazione delle scelte sui cookie e delle preferenze di lingua, area geografica o interfaccia.
Quando ne ricorrono le condizioni, possono inoltre essere svolte analisi sull’utilizzo del sito, rilevazioni degli errori, misurazioni pubblicitarie e personalizzazioni di contenuti o promozioni. La presenza di queste descrizioni non significa che ogni categoria sia effettivamente attiva.
5. Provenienza degli strumenti
Si parla di cookie di prima parte quando sono impostati o gestiti direttamente da jorqavix.com. I cookie di terze parti dipendono invece da servizi esterni integrati nelle pagine.
Un fornitore esterno può operare come titolare autonomo per determinate attività e applicare la propria informativa.
Il pannello delle preferenze deve indicare quali fornitori e strumenti sono effettivamente utilizzati e per quali scopi.
6. Tipologie e condizioni di utilizzo
6.1 Cookie strettamente necessari
Questi strumenti permettono il funzionamento tecnico o l’erogazione di un servizio espressamente richiesto. Possono riguardare sessioni, carrello, ordini, autenticazione, pagamento, distribuzione del traffico, sicurezza e registrazione delle preferenze sulla privacy.
L’assenza di consenso preventivo è ammessa soltanto quando l’accesso o la memorizzazione sono necessari alla trasmissione di una comunicazione oppure strettamente necessari al servizio richiesto dall’utente. Il loro utilizzo deve comunque essere spiegato.
Se vengono bloccati dal browser, alcune funzioni, come accesso, carrello, pagamento o verifiche di sicurezza, potrebbero non funzionare correttamente.
6.2 Cookie di preferenza
Possono conservare lingua, area geografica, impostazioni dell’interfaccia, contenuti preferiti e altre scelte personali.
Quando ricordare tali impostazioni non è strettamente necessario alla funzione richiesta, l’attivazione richiede il consenso.
6.3 Cookie analitici
Le analisi possono riguardare pagine visitate, utilizzo delle funzioni, prestazioni, errori, provenienza generale del traffico e tendenze aggregate delle interazioni.
Gli strumenti analitici non necessari richiedono normalmente il consenso. L’eventuale assimilazione a strumenti tecnici dipende dal rispetto delle condizioni applicabili, tra cui limitazione dei dati, riduzione dell’identificabilità e produzione di statistiche aggregate per migliorare il sito.
Devono inoltre essere rispettate le restrizioni pertinenti sulla combinazione con altri dati, sul riutilizzo per scopi diversi e sulla comunicazione a ulteriori destinatari. La semplice definizione di uno strumento come “analitico” non lo esenta dal consenso.
6.4 Cookie pubblicitari e di profilazione
Questi strumenti possono misurare conversioni e risultati delle campagne, attribuire visite o acquisti, controllare la frequenza degli annunci e creare o utilizzare gruppi di destinatari.
Possono anche sostenere remarketing, personalizzazione delle promozioni e collegamenti tra attività svolte su siti, applicazioni o dispositivi differenti. Le informazioni raccolte possono contribuire a ricostruire interessi o comportamenti.
Le attività soggette a consenso devono restare disattivate fino a una scelta valida.
6.5 Sicurezza e prevenzione delle frodi
Le tecnologie di sicurezza possono riconoscere accessi automatizzati, verificare l’integrità delle sessioni e proteggere moduli, account e transazioni da accessi non autorizzati, attacchi o abusi.
L’esenzione dal consenso vale soltanto per le funzioni strettamente necessarie al servizio richiesto, alle condizioni di legge.
Se lo stesso strumento svolge anche analisi, pubblicità o profilazione, queste funzioni devono essere valutate separatamente.
7. Durata e attivazione delle categorie
I cookie necessari possono operare senza consenso quando soddisfano i requisiti di esenzione. La durata deve essere collegata alla sessione o al tempo richiesto dalla funzione tecnica.
Per le preferenze facoltative occorre il consenso e la durata deve essere indicata nel pannello. Gli strumenti analitici seguono la stessa regola, salvo un’esenzione applicabile, con tempi specificati per ciascuno strumento.
Pubblicità e profilazione sono subordinate al consenso, con periodi di conservazione riferiti al singolo servizio. Per la sicurezza, l’attivazione senza consenso dipende dalla stretta necessità, mentre la durata va valutata rispetto alla funzione svolta.
8. Informazioni sui singoli strumenti
L’elenco presente nel pannello delle preferenze integra questa informativa e deve descrivere gli strumenti effettivi.
Le informazioni pertinenti comprendono nome, fornitore, dominio, categoria, scopo, tecnologia, durata e natura di prima o terza parte. Devono essere riportati anche gli eventuali trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo, i riferimenti all’informativa del fornitore e lo stato della scelta dell’utente.
L’elenco deve essere aggiornato quando vengono introdotti o eliminati strumenti oppure cambiano fornitori, finalità, tempi di conservazione o modalità di trattamento e trasferimento.
9. Impostazioni prima di una scelta
Al primo accesso, in assenza di una scelta valida già riconoscibile, possono operare soltanto gli strumenti esenti dal consenso.
Analisi non esenti, pubblicità, profilazione e altre funzioni facoltative devono rimanere inattive fino all’accettazione pertinente.
Non esprimere una scelta, continuare a navigare, scorrere la pagina o chiudere il browser non costituiscono, da soli, un consenso valido.
10. Scelte disponibili nel banner
Quando è necessario raccogliere il consenso, il banner deve offrire modalità comprensibili per accettare o rifiutare gli strumenti facoltativi e aprire le impostazioni personalizzate.
Deve inoltre permettere di consultare questa informativa. Accettazione e rifiuto devono essere facilmente individuabili e utilizzabili, senza categorie non necessarie preselezionate.
Chiudere il banner senza accettare mantiene soltanto gli strumenti utilizzabili senza consenso.
Salvo specifiche situazioni ammesse dalla legge, la consultazione dei prodotti e l’accesso alle funzioni essenziali non devono essere subordinati all’accettazione di marketing o altre tecnologie facoltative.
11. Preferenze distinte per categoria
Nel pannello puoi scegliere separatamente per preferenze, analisi, marketing e profilazione e, quando supportato, per singolo fornitore.
Accettare una categoria non significa accettare anche le altre.
Una funzione strettamente necessaria può non essere disattivabile dal pannello quando il blocco impedirebbe di fornire il servizio tecnico espressamente richiesto.
12. Modificare o ritirare il consenso
Puoi riaprire le impostazioni attraverso la voce dedicata ai cookie o una funzione equivalente disponibile sul sito. Ritirare il consenso deve essere semplice quanto prestarlo.
Dopo la revoca, le attività facoltative interessate non devono proseguire sulla base del consenso ritirato. La nuova preferenza può essere memorizzata per applicarla alle visite successive.
La revoca non rende illecito il trattamento precedente effettuato validamente. I dati già raccolti possono essere mantenuti soltanto quando esiste un distinto fondamento legittimo o un obbligo di conservazione, nei limiti pertinenti.
13. Come vengono ricordate le decisioni
Un cookie tecnico o un identificatore necessario può conservare la tua scelta, così da applicarla senza riproporre inutilmente la stessa richiesta.
La registrazione può contenere categorie accettate o rifiutate, fornitori autorizzati, data e ora, versione del banner o dell’informativa, modifiche, revoche e riferimento tecnico della preferenza.
Questi elementi servono anche a consentire cambiamenti successivi e documentare la gestione del consenso.
14. Quando può ricomparire il banner
La richiesta non viene normalmente riproposta a ogni visita.
Una nuova presentazione può essere giustificata da cambiamenti significativi delle condizioni o finalità, dall’introduzione di strumenti o fornitori che richiedono un nuovo consenso oppure dall’impossibilità di riconoscere la scelta precedente, ad esempio dopo la cancellazione dei cookie.
Il banner può inoltre ricomparire quando sono trascorsi almeno 6 mesi dalla precedente presentazione o quando le disposizioni applicabili richiedono una nuova scelta.
Puoi comunque modificare le preferenze senza aspettare che il banner ricompaia.
15. Servizi esterni presenti nelle pagine
Le integrazioni possono riguardare pagamenti, sicurezza, gestione del consenso, analisi, pubblicità, ricerca interna, comunicazioni, assistenza o contenuti incorporati.
Il pannello deve identificare i fornitori effettivi e gli scopi pertinenti. Quando un destinatario determina autonomamente il trattamento, trova applicazione anche la sua informativa.
L’eventuale impossibilità di controllare tutte le attività autonome di un fornitore non elimina gli obblighi applicabili di informazione e gestione delle scelte per l’integrazione nel sito.
16. Dati trattati fuori dallo Spazio economico europeo
Alcuni fornitori possono trattare informazioni o accedervi da Paesi esterni allo Spazio economico europeo, inclusi gli Stati Uniti.
I trasferimenti devono rispettare le condizioni del GDPR, utilizzando un meccanismo pertinente, come una decisione di adeguatezza, clausole contrattuali standard o norme vincolanti approvate per trasferimenti infragruppo, ove applicabili. Le deroghe possono essere utilizzate soltanto nelle circostanze previste.
Secondo il rischio possono occorrere minimizzazione, riduzione dell’identificabilità, cifratura, limiti di accesso, gestione delle autorizzazioni e controlli sui fornitori.
Le informazioni relative al singolo servizio devono essere disponibili nel pannello o nei documenti privacy del fornitore.
17. Opzioni del browser
Le impostazioni del browser possono consentire di visualizzare e cancellare cookie, bloccarne alcuni o tutti, distinguere quelli di prima e terza parte o eliminarli alla chiusura. Le funzioni disponibili dipendono dal browser; alcuni prevedono ulteriori avvisi o controlli.
Un blocco generalizzato può interferire con carrello, pagamento, accesso, autenticazione, sicurezza e salvataggio delle preferenze.
Le impostazioni del browser e quelle del pannello del sito sono distinte: intervenire sulle prime non aggiorna necessariamente le seconde.
18. Elementi incorporati da altri servizi
Una pagina può contenere funzioni o contenuti esterni capaci di leggere dati del dispositivo, impostare cookie o utilizzare identificatori online.
Se il caricamento comporta attività non necessarie soggette a consenso, deve essere bloccato fino alla scelta pertinente.
Nel frattempo può comparire un messaggio o un elemento sostitutivo che permette di comprendere quale servizio verrebbe caricato.
19. Dati che possono essere raccolti
A seconda dello strumento, possono essere coinvolti indirizzo IP, identificativi di dispositivo e browser, data e ora, pagine e prodotti consultati, clic, interazioni e provenienza della visita.
Altri dati possono riguardare carrello, acquisti, preferenze, diagnostica, stato del consenso, conversioni e posizione approssimativa ricavata dall’IP.
Le informazioni effettivamente utilizzate devono essere descritte per ciascuno strumento nel pannello o nell’informativa del relativo fornitore.
20. Diritti sui dati personali
Alle condizioni del GDPR puoi accedere ai tuoi dati, correggerli, chiederne la cancellazione o la limitazione e, quando applicabile, opporti al trattamento o richiedere la portabilità.
Puoi inoltre revocare il consenso, presentare reclamo all’autorità e ricorrere al giudice competente. L’opposizione al marketing diretto è esercitabile in qualsiasi momento.
Per inviare una richiesta, scrivi a reply@jorqavix.com. Ulteriori indicazioni si trovano nell’Informativa sulla privacy e nell’Informativa GDPR.
21. Reclami sulla protezione dei dati
In Italia puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali.
Resta possibile presentare reclamo all’autorità dello Stato membro in cui risiedi abitualmente, lavori o ritieni si sia verificata la violazione, secondo il GDPR.
Il reclamo non preclude gli altri rimedi amministrativi o giudiziari disponibili.
22. Assistenza e recapiti
Per domande su cookie, tracciamento e preferenze, contatta reply@jorqavix.com oppure +1 (202) 349-8574.
Il recapito postale è 5021 3rd St NW, Washington, DC 20011, Stati Uniti.
Le richieste vengono gestite dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 e il sabato dalle 09:00 alle 16:00, con riferimento all’ora italiana CET/CEST. Puoi consultare anche la pagina Contatti.
La modifica o revoca delle preferenze attraverso il pannello non dipende dagli orari dell’assistenza.
23. Revisioni dell’informativa
Il documento può essere aggiornato quando cambiano norme, strumenti, fornitori, finalità, durate o modalità tecniche di gestione del consenso.
La versione aggiornata viene pubblicata su jorqavix.com con la relativa data.
Se un cambiamento incide significativamente sulle scelte precedenti, deve essere richiesto un nuovo consenso quando necessario. La pubblicazione dell’aggiornamento non equivale all’accettazione di ulteriori strumenti.